Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site MAZZ ECOM est édité par :

• Joluca Mazzuca, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial MAZZ ECOM
• Adresse : 166 Rue Émile Zola, 73490 La Ravoire, France
• SIRET : 103 801 791 00015
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
• Téléphone : +33 7 67 47 77 35
• E-mail : jolucamazzuca@gmail.com

Directeur de la publication : Joluca Mazzuca.

2. Hébergement

Le site est hébergé par : Netlify, Inc., 101 2nd Street, Suite 575, San Francisco, CA 94105, États-Unis — netlify.com.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, photos, logo, nom MAZZ ECOM, mise en page) est la propriété de Joluca Mazzuca, sauf mention contraire. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

4. Résultats présentés

Les chiffres et captures présentés sur le site correspondent à des résultats réels obtenus par l'éditeur sur ses propres boutiques. Ils ne constituent pas une promesse de résultat : les performances d'une boutique en ligne dépendent de nombreux facteurs (produit, budget, temps investi, marché).

5. Données personnelles

Le responsable du traitement est Joluca Mazzuca (MAZZ ECOM). Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

• Lors de la réservation d'un appel (via Calendly) : nom, e-mail et réponses au formulaire de réservation.
• Lors d'un échange par WhatsApp : numéro de téléphone et contenu des messages.
• Lors d'un paiement (via Stripe) : nom, e-mail et informations de paiement. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais conservées par MAZZ ECOM.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à organiser les appels, exécuter l'accompagnement, facturer et répondre aux questions. Le traitement repose sur l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, et sur les obligations légales (comptabilité).

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans au maximum après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par les prestataires techniques nécessaires au service : Calendly (prise de rendez-vous), Google (Google Meet et agenda), Stripe et Klarna (paiement) et WhatsApp (messagerie). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à jolucamazzuca@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Des services tiers (Calendly, Stripe) peuvent déposer des cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement lorsque vous les utilisez.